1. Penerimaan dan Modifikasi Ketentuan Layanan
1.1 Perjanjian ini ditetapkan oleh dan antara Solite Kids, penyedia layanan pemotongan otomatis (selanjutnya disebut sebagai “Layanan”), dan individu yang menjadi pelanggan Layanan ini (“Pelanggan”). Perjanjian ini menguraikan hak dan kewajiban yang melekat pada kedua belah pihak selama penggunaan Layanan. “Pelanggan” mengacu pada individu yang telah menyelesaikan proses langganan di Solite Kids dan menggunakan layanan langganan yang disediakan oleh Solite Kids sesuai dengan peraturan yang berlaku. Perjanjian ini merupakan persyaratan esensial bagi penggunaan Layanan oleh Pelanggan. Solite Kids telah menyampaikan kepada Pelanggan untuk membaca dengan cermat klausa-klausa pengecualian atau pembatasan yang relevan, yang ditonjolkan dengan huruf tebal atau cara lain yang memadai. Kedua belah pihak mengakui bahwa klausa-klausa tersebut tidak termasuk dalam klausa “pengecualian tanggung jawab, peningkatan kewajiban, dan pengecualian hak utama”. Keduanya juga mengakui keabsahan dan keberlakuan klausa-klausa tersebut. Kecuali Pelanggan menerima syarat-syarat Perjanjian ini, mereka tidak berhak menggunakan Layanan. Penggunaan Layanan oleh Pelanggan dianggap sebagai persetujuan mereka terhadap syarat-syarat Perjanjian ini.
1.2 Solite Kids memiliki hak untuk mengubah Ketentuan Layanan kapan saja. Apabila terjadi perubahan atau modifikasi pada Ketentuan Layanan, Solite Kids akan memberitahukan kepada Pelanggan tentang perubahan tersebut melalui halaman yang relevan, dan modifikasi tersebut akan mulai berlaku 10 hari setelah tanggal pengumuman. Jika Pelanggan tidak menyetujui perubahan atau modifikasi tersebut, mereka berhak untuk membatalkan layanan pembaruan otomatis. Namun, apabila Pelanggan tetap menggunakan Layanan, dianggap bahwa mereka telah menerima semua perubahan atau modifikasi tersebut.
1.3 Pelanggan diwajibkan memiliki kapasitas hukum dan kapasitas mengatur yang memadai saat menggunakan Layanan ini, serta mampu menanggung tanggung jawab hukum secara independen. Apabila Pelanggan berusia di bawah 18 tahun, penggunaan Layanan hanya diperbolehkan dengan persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali yang bertanggung jawab. Penggunaan Layanan oleh Pelanggan dianggap sebagai persetujuan dari orang tua atau wali yang bersangkutan.
2. Deskripsi Layanan
2.1 Layanan ini disediakan atas permintaan Pelanggan untuk pembaruan otomatis. Dengan asumsi bahwa Pelanggan telah membayar langganan, Layanan ini akan membantu Pengguna menghindari kerugian yang disebabkan oleh kegagalan dalam memperbarui secara tepat waktu karena kelalaian atau alasan lainnya. Pelanggan memberikan wewenang kepada Solite Kids untuk melakukan pemotongan biaya pada akun pembayaran pihak ketiga, kartu bank, dan akun komunikasi yang terhubung dengan akun Pelanggan (“Akun”), sebelum berakhirnya masa berlaku langganan, untuk siklus penagihan berikutnya. Siklus penagihan ini termasuk, namun tidak terbatas pada, siklus bulanan dan tahunan (seperti yang dijelaskan di bawah). Pengguna dapat memilih siklus penagihan yang diinginkan melalui Platform Solite Kids. Sebelum menggunakan Layanan, pengguna harus mengaitkan akun Solite Kids mereka dengan Akun-akun tersebut untuk memfasilitasi pemotongan biaya langganan dari Akun-akun tersebut.
2.2 Pembaruan otomatis, sebagaimana dijelaskan dalam poin 2.1, menandakan bahwa Solite Kids akan mengenakan biaya untuk siklus penagihan berikutnya dari akun-akun yang telah disebutkan sebelumnya. Penting bagi Pelanggan untuk memastikan bahwa saldo yang mencukupi tersedia dalam akun-akun tersebut untuk memfasilitasi pengurangan biaya oleh Solite Kids. Jika proses pembaruan gagal karena kurangnya dana dalam akun-akun yang dimaksud, tanggung jawab atas kegagalan tersebut ada pada Pelanggan, dan Solite Kids berhak untuk menonaktifkan atau mengakhiri layanan langganan yang bersangkutan.
2.3 Apabila seorang pengguna memilih untuk mengaktifkan pembaruan otomatis, mereka dianggap telah memberikan wewenang kepada Solite Kids untuk melakukan pemotongan biaya pada akun-akun yang telah disebutkan sebelumnya tanpa perlu melakukan verifikasi sandi akun, kata sandi pembayaran, kode pemeriksaan SMS, atau informasi lainnya. Kecuali jika Pelanggan secara tegas membatalkan layanan pembaruan otomatis, pemotongan biaya yang diotorisasi oleh Pelanggan kepada Solite Kids tidak dapat dicabut kembali. Selain itu, Solite Kids tidak akan mengembalikan biaya yang telah dibayarkan oleh Pelanggan, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang atau peraturan yang berlaku.
2.4 Saat menggunakan Layanan, Pelanggan harus mematuhi syarat-syarat yang tercantum dalam Perjanjian Layanan Pengguna Solite Kids, Kebijakan Privasi Solite Kids, serta segala sub-perjanjian, deskripsi halaman, atau prosedur standar yang relevan. Penggunaan Layanan oleh Pelanggan dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat-syarat tersebut dan publikasi-publikasi lain yang diterbitkan oleh Solite Kids mengenai Layanan. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara Perjanjian ini dengan Perjanjian Layanan Pengguna Solite Kids dan Kebijakan Privasi Solite Kids, maka Perjanjian ini yang akan berlaku.
2.5 Pelanggan hanya diperbolehkan menggunakan Layanan yang disediakan oleh Solite Kids melalui platform resmi Solite Kids. Layanan yang diakses dari sumber yang tidak resmi atau melalui tindakan ilegal tidak akan dianggap sebagai bagian dari Layanan yang telah disetujui dalam perjanjian ini. Segala konsekuensi hukum yang timbul dari tindakan tersebut akan menjadi tanggung jawab pelaku, dan Solite Kids akan mengambil tindakan hukum sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
3. Hak dan Kewajiban Kedua Belah Pihak
3.1 Solite Kids bertanggung jawab untuk memberikan informasi kepada Pelanggan mengenai status spesifik dari pembaruan otomatis, namun tidak akan menyediakan layanan pencetakan faktur atau meneruskan layanan langganan.
3.2 Solite Kids akan mengenakan biaya untuk siklus penagihan berikutnya dari akun-akun Pelanggan 24 jam sebelum berakhirnya periode langganan yang berlaku, serta memperpanjang periode langganan sesuai dengan itu. Setelah pemotongan berhasil dilakukan, Solite Kids berhak untuk menarik biaya secara langsung dan tidak akan memberikan layanan pengembalian dana.
3.3 Dalam kejadian terjadinya kesalahan dalam proses potongan, Solite Kids dan pelanggan diharapkan bekerjasama untuk mengidentifikasi penyebabnya. Masing-masing pihak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahannya sendiri. Jika kerugian disebabkan oleh keduanya, tanggung jawab akan dibagi sesuai dengan tingkat kesalahannya. Jika kesalahan bersama-sama dilakukan tanpa bisa dibedakan, kedua belah pihak akan bertanggung jawab secara proporsional.
3.4 Solite Kids berhak mengubah atau memodifikasi isi layanan, peraturan, dan ketentuan yang relevan dari Perjanjian ini sesuai dengan perkembangan bisnis atau kemajuan teknologi. Solite Kids akan memberitahukan pengguna tentang perubahan atau modifikasi tersebut melalui publikasi di halaman-halaman yang relevan di platform Solite Kids atau tempat lain yang sesuai. Solite Kids tidak berkewajiban memberikan pemberitahuan terpisah. Pengumuman tersebut dianggap disampaikan kepada pengguna sejak tanggal publikasi di platform Solite Kids. Jika ada pengguna yang tidak menyetujui perubahan tersebut, mereka berhak untuk membatalkan Layanan. Namun, jika pengguna tetap menggunakan layanan, dianggap bahwa mereka menerima semua perubahan tersebut.
3.5 Pelanggan memiliki hak untuk memilih apakah akan membatalkan Layanan. Jika pelanggan memilih untuk tetap menggunakan Layanan, mereka dianggap menyetujui Solite Kids untuk terus melakukan upaya potongan sesuai dengan aturan yang ditetapkan. Setelah potongan berhasil, layanan langganan akan diperpanjang untuk siklus penagihan berikutnya.
3.6 Jika terjadi penyesuaian harga oleh Solite Kids sebelum atau selama periode pembaruan otomatis, harga yang berlaku akan mengikuti harga yang diumumkan di Platform Solite Kids.
3.7 Solite Kids tidak mengenakan biaya tambahan kepada pengguna untuk berlangganan Layanan. Namun, Solite Kids berhak menetapkan biaya untuk Layanan atau menyesuaikan periode pembaruan otomatis sesuai kebutuhan bisnis atau perubahan pasar. Penyesuaian tersebut akan diumumkan kepada pelanggan secara relevan.
3.8 Jika pelanggan memperbarui langganan dalam periode yang valid, periode langganan akan diperpanjang sesuai dengan periode yang berlaku sebelumnya.
3.9 Pelanggan mengetahui dan menyetujui bahwa izin potongan yang diberikan kepada Solite Kids dianggap sebagai tindakan pengisian ulang oleh pelanggan. Dalam hal kerugian yang timbul akibat potongan tersebut, pengguna tidak akan menuntut atau menyalahkan Solite Kids dan afiliasinya.
4. Ketentuan dan Pemutusan Perjanjian
4.1 Perjanjian ini berlaku sejak pengguna menerima atau menggunakan Layanan, dan berakhir ketika pelanggan mengakhiri Layanan atau membatalkan langganan, kecuali ditentukan sebaliknya oleh Solite Kids.
4.2 Pelanggan memiliki hak untuk mengakhiri Layanan kapan saja melalui pengaturan akun pengguna. Setelah Layanan dihentikan, Solite Kids akan menghentikan penyediaan Layanan kepada pengguna.
4.3 Instruksi perpanjangan otomatis yang diberikan kepada Solite Kids oleh pelanggan tetap berlaku. Solite Kids tidak akan mengembalikan biaya yang sudah dipotong berdasarkan instruksi tersebut, dan pelanggan akan bertanggung jawab atas kerugian dan biaya yang relevan.
4.4 Solite Kids memiliki hak untuk menangguhkan atau mengakhiri Layanan karena penyesuaian bisnis internal, perubahan harga, dan alasan lainnya. Dalam hal terjadi salah satu dari keadaan tersebut, Solite Kids akan memberitahukan kepada pelanggan melalui pengumuman publik.
5. Tanggung Jawab atas Pelanggaran Kontrak
Jika salah satu pihak melanggar kontrak, pihak yang dirugikan memiliki hak untuk mencari kompensasi atau ganti rugi melalui prosedur penyelesaian yang telah disepakati oleh kedua belah pihak.
6. Penyelesaian Sengketa dan Hukum yang Berlaku
Solite Kids dan pelanggan akan menyelesaikan perselisihan yang timbul dari pelaksanaan Perjanjian ini melalui proses negosiasi yang dilakukan secara kooperatif. Jika negosiasi tidak berhasil, salah satu pihak dapat mengajukan perselisihan tersebut ke pengadilan di yurisdiksi tempat Solite Kids beroperasi. Interpretasi, validitas, dan pelaksanaan Perjanjian ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
7. Lain-lain
7.1 Jika pelanggan memiliki pertanyaan atau keluhan terkait Perjanjian ini atau penggunaan layanan perpanjangan otomatis Solite Kids, mereka dapat menghubungi Solite Kids melalui portal umpan balik pengguna yang tersedia di halaman fungsi. Solite Kids akan memberikan tanggapan kepada pelanggan sesegera mungkin setelah menerima komentar dan saran.
7.2 Judul Perjanjian ini hanya ditujukan untuk memudahkan pembacaan dan tidak akan mempengaruhi interpretasi atau makna dari ketentuan di dalamnya dalam hal apapun.